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Agente AI - Instradamento ticket

Creiamo agenti AI intelligenti che automatizzano compiti, migliorano il processo decisionale e si integrano perfettamente con le operazioni della tua azienda - consentendo ai tuoi team di fare di più con meno.

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Basato su più di 100 recensioni

4-12 settimane

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Funzionale

e scalabile

12 mesi

supporto incluso

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affidabile dai clienti nel mondo

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI AZIENDALI

Perché la tua azienda ha bisogno di un agente AI su misura:

Un agente AI su misura automatizza i compiti, risponde istantaneamente e si collega ai tuoi strumenti - risparmiando tempo e aumentando la produttività.

Automazione 24/7

Gli agenti gestiscono i lavori ripetitivi senza sosta, riducendo lo sforzo manuale.

Intuizioni rapide

Ottieni risposte istantanee dai tuoi dati - senza attesa.

Integrazione di strumenti

Collega CRM, caselle di posta e sistemi per semplificare il flusso.

Interazione intelligente

Parla come un umano, segui le tue regole, scala con facilità.

DIPARTIMENTO POTENZIATO DA AI

Incontra il tuo agente AI:

Questo agente AI automatizza compiti chiave per il tuo team - e può lavorare al fianco di altri agenti per scambiare dati, coordinare azioni e scalare tra i dipartimenti.

Umano

Responsabile dell'assistenza clienti

Supervisiona le operazioni di supporto e garantisce un'elevata soddisfazione del cliente

Umano

Agente di supporto

Gestisce le richieste dei clienti e risolve i problemi sui diversi canali

Umano

Supporto tecnico

Assiste gli utenti con problemi tecnici ed esamina i bug quando necessario

AGENTE AI

Instradamento ticket

Classificare e dare priorità ai ticket di supporto
Instradare al team o all'agente corretto
Monitorare gli SLA e segnalare ritardi

Strumenti dell'agente

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Funzioni dell'agente

Rispondere ai ticket Assegnare il caso Esaminare il problema Registrare l'interazione Cercare nella base di conoscenze Aggiornare le FAQ Taggare la conversazione Monitorare la risposta Raccogliere valutazioni Chiudere il ticket

Cervello agente

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Fonti di dati dell'agente

Ticket di supporto Trascrizioni chat Registrazioni chiamate Feedback dei clienti Base di conoscenze dei prodotti Modelli di risposta Storico clienti Rapporti sui bug Registri d'uso Analisi FAQ

FLUSSI DI LAVORO POTENZIATI DA AI

Assistenza clienti:

Scopri altri agenti AI che lavorano in questo dipartimento - ciascuno progettato per gestire compiti specifici e semplificare le operazioni quotidiane del tuo team.