Projectoverzicht
Een aangepast intern CRM-systeem werd ontwikkeld voor Skandi Motors om verkoopleads en communicatie met potentiële klanten te beheren. Het systeem stelt beheerders in staat om leads toe te voegen, ze aan consultants toe te wijzen, reactietijden bij te houden en e-mailopvolgingen te automatiseren.
Gebouwd voor browsertoegang, ondersteunt het systeem het exporteren van gegevens, het aanpassen van sjablonen en het bijhouden van leadstatussen. Het ontwikkelingsproces omvatte samenwerkingsverbeteringen gebaseerd op actief gebruik en feedback, wat resulteerde in een robuust en flexibel leadbeheer hulpmiddel.
- Skandi Motors
Belangrijkste geleverde functies
- Lead invoerformulier met dynamische consultant-toewijzing
- Geautomatiseerde e-mailmeldingen met behulp van sjablonen
- Status- en resultaatkleuring voor leads
- Lead exporteren naar Excel met filters en opmerkingen
- Bewerkbare e-mailsjablonen met dynamische variabelen
- Beheerpanel voor consultantbeheer en instellingen
- Opmerking en opvolgingslogboek per lead
- Meerstaps leadverwerking met escalatie
Screenshots
Overzicht van leads – inclusief status, contactgegevens, data voor proefritten, toegewezen consultants en voertuiggegevens.
Lead aanmaakformulier – bevat velden voor contactgegevens, voertuiginformatie, datum voor proefrit en consultant-toewijzing.
Aangepaste e-mailsjabloon-editor met dynamische variabelen voor geautomatiseerde berichten naar consultants.