Solutions web
pour restaurants et cafés
Nous aidons les restaurants et cafés à optimiser les opérations, engager les clients, et augmenter les ventes avec des solutions web personnalisées.
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Comment les solutions IT peuvent bénéficier la restauration:
Dans le monde dynamique de la restauration, gérer efficacement les opérations et répondre aux demandes des clients est crucial pour la croissance.
Systèmes B2B pour restaurants et cafés:
Gérer un restaurant ou café implique de jongler avec plusieurs tâches, de la gestion des réservations à la satisfaction des clients.
Les processus manuels et les systèmes déconnectés entraînent des inefficacités et des occasions manquées.
Ces défis peuvent être relevés avec des systèmes B2B sur mesure conçus pour l'industrie de la restauration.
Système de gestion des réservations
Une plateforme numérique simplifiant tout le processus de réservation, réduit les doubles réservations et améliore la satisfaction des clients.
- Mises à jour de disponibilité des tables en temps réel
- Confirmations de réservation automatisées
- Gestion des listes d'attente
- Modifications des réservations en ligne
CRM fidélité client
Un système centralisé pour gérer les relations clients, suivre les préférences, et implémenter des programmes de fidélité personnalisés.
- Suivi des points de fidélité et récompenses
- Base de données des historiques et préférences des clients
- Campagnes marketing personnalisées automatisées
- Collecte et analyse des retours d'expérience
Système POS intégré
Un système de point de vente robuste qui s'intègre avec toutes les opérations, des commandes aux paiements et à l'inventaire.
- Traitement unifié des commandes et paiements
- Suivi de l'inventaire en temps réel
- Analyses et rapports de ventes
- Gestion des employés et plannings
Image d'exemple de themeforest.net, « Eatsy », conçu par BoldThemes
Plateformes web pour restaurants et cafés
De nombreux restaurants et cafés rencontrent des difficultés avec des sites web obsolètes et des opérations manuelles qui ne répondent pas aux attentes modernes.
Ces problèmes peuvent être résolus en développant des solutions web sur mesure qui améliorent l'interaction client et l'efficacité opérationnelle.
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Affichage de menu interactif
Un menu en ligne permettant aux clients d'explorer les offres avec descriptions, photos et informations diététiques, améliorant l'expérience et facilitant les choix.
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Portail de réservation en ligne
Un outil de réservation convivial permettant aux clients de réserver directement depuis le site, réduisant le volume d'appels et optimisant la gestion des tables.
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Site optimisé SEO local
Un site optimisé pour les moteurs de recherche, assurant une visibilité accrue et attirant plus de clients locaux.
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Portail programme de fidélité
Une section dédiée pour suivre les points de fidélité et récompenses, encourageant les visites répétées et renforçant la fidélité client.
Transformation numérique des restaurants et cafés:
De nombreux restaurants et cafés s'appuient sur des méthodes dépassées comme les tableurs ou les registres papier pour gérer les opérations, engendrant inefficacités et erreurs.
Ces défis peuvent être résolus par l'adoption de solutions numériques modernes et intégrées qui améliorent les processus et augmentent la visibilité.
Réservations manuelles
Les réservations sont souvent gérées par appels téléphoniques ou registres physiques, causant surréservations et erreurs de planification.
Système de réservation en ligne
Un outil web permet aux clients de faire des réservations directement en ligne, simplifiant le processus et réduisant les erreurs.
Menus papier
Les menus sont imprimés et mis à jour manuellement, ce qui complique les changements ou promotions rapides.
Affichage de menu numérique
Un menu en ligne qui peut être mis à jour instantanément avec des descriptions et photos, améliorant l'expérience client.
Inventaire sur tableur
Le suivi de l'inventaire est géré dans des tableurs traditionnels, souvent obsolètes et inexactes.
Gestion des stocks en temps réel
Plateforme numérique centralisée pour suivre les niveaux de stock et besoins de réapprovisionnement instantanément.
Ventes par caisse enregistreuse
Les ventes sont suivies à l'aide de caisses enregistreuses manuelles, ce qui complique le suivi et le rapport de revenus.
Système POS
Un système POS intégré automatise le suivi des ventes et fournit des rapports détaillés et des analyses.
Promotions par e-mail
Les promotions sont gérées manuellement par courriel, conduisant à une portée et un engagement incohérents des clients.
CRM pour fidélité
Un système CRM automatise et personnalise les campagnes marketing et les programmes de fidélité pour une meilleure rétention client.
Communication dispersée
La communication entre le personnel et la direction est décentralisée, entraînant souvent des malentendus et des retards.
Portail de communication intégré
Une plateforme web qui centralise la communication et la planification, assurant des mises à jour claires et ponctuelles.
Combien coûtent ces solutions?
Chaque projet est unique, et nous adaptons chaque solution à vos objectifs commerciaux spécifiques. Voici des estimations de prix pour vous aider à comprendre ce que vous pouvez attendre à différents niveaux de complexité.
Systèmes B2B
Nous développons des systèmes complets pour optimiser vos opérations de restaurant ou café, améliorant l'efficacité et l'engagement client.
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Services
- Systèmes CRM
- Portail client B2B
- Systèmes de gestion des commandes
- Systèmes de gestion des produits
- Gestion des stocks
- Systèmes de gestion des fournisseurs
- Automatisation des flux de travail
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Garantie prolongée
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Environ €150 - €500 / mois – Comprend l'hébergement VPS, le support prioritaire et la correction des erreurs fatales et logiques (par ex., flux cassés, erreurs de calcul, crashs système).
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Développement web
Nous créons des solutions web dynamiques qui améliorent votre présence en ligne et vos capacités d'interaction avec les clients.
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Services
- Sites web de restaurant
- Plateformes e-commerce pour la restauration
- Systèmes de réservation en ligne
- Menus numériques
- Catalogues en ligne interactifs
- Portails de gestion de réservations
- Tableaux de bord de programmes de fidélité
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Garantie prolongée
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Environ €50 - €250 / mois – Comprend l'hébergement VPS, le support prioritaire, la correction des erreurs fatales, logiques et de système de base, ainsi que les correctifs pour le comportement des formulaires et les problèmes de mise en page.
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Mise en œuvre de l'IA
Exploitez les technologies IA pour améliorer le service client, rationaliser les opérations et prendre des décisions commerciales plus éclairées.
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Services
- Chatbots alimentés par GPT
- Ventes pilotées par l'IA
- Demandez à votre CRM
- Documents IA pour optimisation des menus
- Localisation par IA
- Vision pilotée par IA
- Voix IA pour interaction client
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Garantie prolongée
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Environ €150 - €350 / mois – Couverture complète incluant l'hébergement VPS, le support prioritaire, tous types de problèmes fatals, logiques, de base, de formulaire, de mise en page, ainsi que le remplacement de fournisseur/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Comment rationaliser les opérations des restaurants?
Des systèmes CRM et programmes de fidélité à la gestion des réservations et l'intégration POS, nos solutions sont conçues pour relever de véritables défis opérationnels dans l'industrie de la restauration.
Systèmes B2B
Améliorer l'efficacité du restaurant via des processus simplifiés et une meilleure gestion des ressources.
Développement web
Développer des plateformes web avancées pour améliorer l'interaction client et la visibilité des entreprises.
Implémentation de l'IA
Utilisation de la technologie IA pour optimiser le service client et l'efficacité opérationnelle dans les restaurants.
Développement à temps dans un prix fixe:
Avant de commencer le développement, nous vous faisons une offre claire avec les coûts finaux et les délais de livraison. Dans l'étape suivante, nous créons un cahier des charges détaillé, décrivant la structure et les fonctionnalités. Cela est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtiendrez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et pas de verrouillage fournisseur. Nous garantissons la livraison dans les délais convenus - ou nous vous rendons votre argent.
Lancement rapide
Démarrage rapide des travaux sans longue attente – dans les 4 jours.
Prix et délais
Nous fixons le prix et approuvons les termes à la première étape du projet.
Mise en œuvre
Prêt du produit selon les objectifs - en 4 à 12 semaines.
Transaction sécurisée
Nous travaillons via BIYRO avec tous les documents nécessaires.
Réponses aux questions courantes:
Toujours pas sûr de quelque chose ? Voici des réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre processus, nos prix et notre plateforme.
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projet BIYRO. Pour chaque étape, vous avez un certain nombre de quotas - utilisables pour les modifications gratuites au sein du projet. Cela permet une flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications juste après la fin d'une étape.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projet BIYRO qui génère des contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent être de 20%, 50% ou 100% du budget total. Vos fonds sont détenus par BIYRO et libérés uniquement après votre approbation. Si nous manquons un délai ou ne livrons pas, vous pouvez demander un remboursement directement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges pour vous en fonction de votre concept de projet avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement tous les bugs ou problèmes causés par notre développement. Nous offrons également une couverture de garantie prolongée en tant que service mensuel payant. Le prix est convenu par projet individuellement.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projet pour les accords de développement sécurisés. Elle crée automatiquement des contrats, stocke les paiements en toute sécurité et ne libère les fonds qu'après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par email à la plateforme une fois votre projet prêt à commencer.
Nous proposons des forfaits de support continu adaptés à vos besoins, incluant maintenance, mises à jour et améliorations de fonctionnalités. Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences métiers.
Questions de développement
Oui, nous pouvons intégrer votre système POS existant avec le nouveau site web. Notre équipe assurera un flux de données et une fonctionnalité transparents entre les plateformes.
Nous nous concentrons sur un design intuitif et des principes d'expérience utilisateur (UX). Nous impliquons des tests utilisateur et des retours pour affiner l'interface utilisateur.
Oui, nous proposons un support multilingue dans le cadre de nos options de personnalisation. Cela inclut la traduction des interfaces utilisateur et la gestion de contenu multilingue.
Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité standards de l'industrie pour la protection des données. Des audits réguliers et des vérifications de conformité sont effectués pour garantir la confidentialité.
L'intégration avec votre système de réservation existant est possible et souvent recommandée. Nous visons à assurer une expérience de réservation cohérente pour votre personnel et vos clients.
Nos systèmes sont conçus pour être flexibles et adaptables à l'évolution des besoins. Nous facilitons les mises à jour et modifications pour s'aligner sur vos nouvelles exigences.
Oui, notre développement web inclut une optimisation SEO adaptée à la recherche locale. Nous nous concentrons sur des éléments tels que l'optimisation mobile, les mots-clés locaux et les listes d'entreprises.
Témoignages des clients:
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience avec nous. Voici quelques-uns de nos derniers avis et témoignages.
Andrew, URB
Forage de puits d'eau
Lettonie
Andrew d'URB a loué la collaboration et le résultat final, en notant que toutes les étapes du projet ont été réalisées avec attention et réactivité. Le site a été conçu pour répondre aux besoins multilingues et améliorer l'interaction avec les clients.
Les demandes personnalisées telles que la logique du calculateur, le contenu localisé et l'illustration graphique ont été gérées parfaitement. La remise comprenait un test complet, une formation à l'administration et le déploiement sur le serveur.
Les retours finaux ont été positifs - tous les formulaires fonctionnent correctement, la structure est claire et le site répond aux objectifs commerciaux.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Industrie électrotechnique
Estonie
Tout au long du projet, Aleksandr et l'équipe de Switch Electric sont restés très collaboratifs, fournissant des retours détaillés et participant à chaque phase de planification et de développement. Le client a souligné l'importance de l'intégration flexible des données et de l'interface utilisateur multilingue.
Le résultat est une plateforme B2B stable et évolutive, adaptée aux besoins des acheteurs industriels et du bâtiment. Les mises à jour proactives de 2410, la clarté de l'interface et la personnalisation ont été saluées, confirmant la valeur du partenariat continu.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / développement web
Lettonie
Merci pour les mises à jour, le site est désormais clair et reconnaissable. La structure est devenue beaucoup plus intuitive, et l'interface est gérable.
Nous avons préparé avec succès les fichiers Excel et pouvons maintenant procéder à l'importation des groupes de produits. Nous apprécions la flexibilité dans les étapes du projet et la formation fournie.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la coopération et du résultat.
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