Développement de portail client B2B
Nous créons des plateformes évolutives et multilingues qui connectent fournisseurs, clients et opérations, afin de fluidifier les processus et d'améliorer l'efficacité de votre entreprise.
Basé sur plus de 100 avis récents
Pourquoi votre entreprise a besoin d'un portail client:
Le client consulte le catalogue produits et demande des informations
Avec l'ancienne méthode, trouver des produits était lent et largement manuel.
L'employé envoie des PDF ou des liens vers des catalogues obsolètes. Le client écrit ou appelle pour connaître la disponibilité, les spécifications ou les produits similaires. L'employé consulte des feuilles de calcul ou contacte les fournisseurs.
Le processus comporte plusieurs étapes et ralentit la prise de décision.
- Accès sécurisé - Le client se connecte avec des identifiants sécurisés
- Recherche en direct - Recherchez et filtrez les produits par nom, caractéristique ou catégorie
- Données en temps réel - Consultez les stocks, spécifications et disponibilités actuels
- Informations localisées - Accédez aux informations produits dans la langue de votre choix
- Aucune assistance nécessaire - Le client trouve tout de manière autonome
Demander un devis et attendre le tarif
Auparavant, la recherche de produits nécessitait une coordination chronophage entre le client et le personnel.
Le client demande les prix par e-mail. Le commercial recherche les données fournisseurs, applique manuellement les règles tarifaires, calcule les marges et les taxes, puis renvoie un devis PDF par e-mail.
Les retards et les erreurs sont fréquents.
- Tarification instantanée - Le client voit les prix selon son rôle ou son contrat
- Calculs dynamiques - Marges, TVA et remises sur volume sont appliquées en temps réel
- Aucune intervention commerciale - Le client n'attend pas de devis manuel
- Tarification transparente - Les prix reflètent les données fournisseurs en direct
- Prêt à commander - Aucune demande de devis distincte n'est nécessaire
Confirmer la commande et attendre la facture
Dans un processus manuel, la découverte des produits dépendait des PDF, des feuilles de calcul et de nombreuses approximations.
Le client confirme la commande par e-mail. Le commercial la saisit ensuite manuellement dans l'ERP.
La facture est créée séparément et envoyée par e-mail. Les erreurs sont fréquentes et les modifications difficiles à gérer.
- Commande depuis un panier - Le client ajoute des articles et passe commande
- Options de livraison - Choisissez le mode, le lieu et les conditions de livraison
- Facturation automatique - La facture est générée instantanément en PDF ou synchronisée avec l'ERP
- Confirmation de commande - Le client reçoit immédiatement le récapitulatif
- Aucune saisie manuelle - L'équipe commerciale n'intervient pas dans les commandes courantes
Attendre la facture et envoyer manuellement le paiement
Le processus manuel rendait la consultation des produits peu pratique pour les clients comme pour le personnel.
Le client attend la facture par e-mail, paie par virement bancaire et envoie manuellement la preuve de paiement.
L'équipe financière doit confirmer et rapprocher les paiements manuellement.
- Paiement en ligne - Payez instantanément via Stripe, PayPal ou selon des conditions personnalisées
- Confirmation automatique - Les paiements sont confirmés sans intervention manuelle
- Facture jointe - La facture PDF est toujours liée à la transaction
- Conditions flexibles - Les délais de paiement et plafonds de crédit sont gérés numériquement
- Aucun suivi nécessaire - Aucun e-mail ni confirmation supplémentaire n'est requis
Relancer pour obtenir des nouvelles et renvoyer la commande
Auparavant, la recherche de produits nécessitait une coordination chronophage entre le client et le personnel.
Le client appelle ou écrit pour connaître l'état de sa commande. Pour commander à nouveau, il doit renvoyer la liste des articles ou recommencer le processus.
Le processus est incohérent et difficile à suivre.
- Suivi des commandes - Consultez le statut et l'avancement de la livraison en direct
- Historique des commandes - Consultez toutes les commandes passées avec leurs détails
- Recommandation en un clic - Répétez instantanément n'importe quelle commande passée
- Téléchargement des factures - Accédez à tous les documents depuis un seul endroit
- Mises à jour automatisées - Les e-mails de statut sont envoyés sans saisie manuelle
Combien coûte un portail client B2B?
B2B standard
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Assistance
- Assistance au déploiement initial
- Documentation et formation de base
- Assistance pendant 12 mois après le lancement
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Fonctionnalités
- Authentification des utilisateurs et accès par rôle
- Consultation du catalogue produits
- Passation et gestion basiques des commandes
- Design UI/UX responsive standard
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Intégrations
- Intégration limitée d'outils tiers
- Synchronisation simple des données (manuelle ou par fichiers)
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Garantie étendue
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Environ €250 / mois - Comprend l'hébergement VPS, l'assistance prioritaire et la correction des erreurs critiques et logiques.
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B2B avancé
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Assistance
- Sessions d'intégration et de formation
- Assistance pendant 12 mois + option d'assistance étendue
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Fonctionnalités
- Rôles et autorisations utilisateurs avancés
- Suivi des commandes et mises à jour en temps réel
- Tableaux de bord personnalisés selon les profils
- Fonctionnalités de sécurité renforcées
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Intégrations
- Intégration CRM et ERP (par ex. 1C)
- Systèmes de paiement (Stripe, PayPal, facturation)
- Systèmes de notification par e-mail
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Garantie étendue
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Environ €450 / mois - Comprend l'hébergement VPS, l'assistance prioritaire et la correction des erreurs critiques, logiques et système.
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B2B optimisé par l'IA
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Assistance
- Sessions d'intégration et de formation
- Assistance pendant 12 mois + option d'assistance étendue
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Fonctionnalités
- Personnalisation complète des fonctionnalités par rôle et région
- Recommandations produits et analyses basées sur l'IA
- Prise en charge multilingue et multidevise
- Génération et automatisation de documents PDF
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Intégrations
- Intégration API avec les outils logistiques, comptables et marketing
- Flux de données fournisseurs en temps réel
- Systèmes de reporting personnalisés
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Garantie étendue
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Environ €750 / mois - Couverture complète incluant l'hébergement VPS, l'assistance prioritaire et la correction de tous les problèmes système, de formulaires et de mise en page.
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Quelles opérations puis-je automatiser avec un portail B2B?
Logistique
Contrôle des accès
Ventes et finance
Espace d'administration
Gestion des produits
Un développement livré à temps au prix convenu:
Avant le début du développement, nous vous présentons une offre claire avec les coûts finaux et les conditions de livraison. Nous créons ensuite un brief détaillé ou un cahier des charges technique, qui définit la structure et les fonctionnalités. Le tout est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtenez un site entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans dépendance envers un fournisseur. Nous garantissons une livraison dans les délais convenus, ou nous vous remboursons.
Lancement rapide
Prix et conditions
Mise en œuvre
Transaction sous séquestre
Réponses aux questions fréquentes:
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projets BIYRO. Pour chaque étape, vous recevez un certain nombre de quotas utilisables pour effectuer gratuitement des modifications dans le projet.
Cela offre de la flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications dès qu'une étape est terminée.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projets BIYRO, qui génère les contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire.
Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent représenter 20 %, 50 % ou 100 % du budget total. Vos fonds sont conservés dans BIYRO et libérés uniquement après votre approbation. Si nous dépassons les délais ou ne livrons pas, vous pouvez demander directement un remboursement.
Aucun problème. Nous préparerons le cahier des charges technique à partir de votre concept avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement les bugs ou problèmes liés à notre développement.
Nous proposons également une couverture de garantie étendue sous forme de service mensuel payant. Le tarif est défini individuellement pour chaque projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projets dédiée aux transactions de développement sécurisées.
Elle crée automatiquement les contrats, conserve les paiements en toute sécurité et ne libère les fonds qu'après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par e-mail lorsque votre projet sera prêt à démarrer.
Nous proposons des forfaits d'assistance continue adaptés à vos besoins, incluant la maintenance, les mises à jour et l'amélioration des fonctionnalités.
Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences métier.
Questions sur le développement
Nous sommes spécialisés dans le développement de différents systèmes, notamment :
- Gestion de la relation client (CRM)
- B2B Wave | plateforme e-commerce B2B
- Systèmes de gestion de contenu (CMS)
- Planification des ressources d'entreprise (ERP)
- Gestion des processus métier (BPM)
- Gestion des informations produits (PIM)
- Systèmes de gestion des stocks
- Plateformes d'automatisation marketing
- Solutions Software as a Service (SaaS)
Les solutions Open Source peuvent être économiques, mais manquer de flexibilité pour répondre pleinement aux besoins spécifiques d'une entreprise.
Le développement personnalisé offre des solutions conçues spécifiquement pour vos opérations, avec évolutivité et adaptabilité.
Les plateformes comme Zoho et Microsoft Dynamics proposent de nombreuses fonctionnalités, mais peuvent avoir des limites, comme un nombre maximal d'utilisateurs et des coûts supplémentaires pour les modules additionnels.
Le développement personnalisé fournit une solution adaptée à vos besoins, sans fonctionnalités ni restrictions inutiles.
Ces outils sont excellents pour les tâches simples, mais peuvent être moins adaptés aux opérations complexes.
Les systèmes personnalisés offrent des solutions intégrées qui réduisent le recours à de multiples outils et processus manuels, améliorant ainsi l'efficacité et la fiabilité.
Les délais varient selon la complexité du projet. Un portail de base peut prendre 8 à 10 semaines, tandis que les systèmes plus complexes peuvent nécessiter davantage de temps.
Nous fournissons un calendrier détaillé pendant la phase de planification.
Oui, nous concevons des portails intégrables à différents systèmes, notamment les ERP, CRM et passerelles de paiement, afin d'assurer une circulation fluide des données dans vos opérations.
Absolument. Nous concevons les portails pour qu'ils évoluent avec votre entreprise et permettent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux utilisateurs et de nouvelles intégrations.
La sécurité est une priorité absolue.
Nous appliquons les meilleures pratiques, notamment le chiffrement des données, l'authentification sécurisée et des audits de sécurité réguliers, afin de protéger vos données et de garantir la conformité aux normes du secteur.
Témoignages clients:
Cryptocurrency company (anonymous)
Échange de cryptomonnaies
Lettonie
Le client a souligné que la plateforme était essentielle à ses opérations et qu'il ne pouvait pas fonctionner sans elle.
Il a apprécié la réactivité et l'adaptabilité de 2410, ainsi que sa capacité à fournir des fonctionnalités complexes, notamment la logique des frais, les intégrations d'API et l'automatisation.
La communication était claire et proactive. Le projet a évolué vers une collaboration durable fondée sur la confiance, avec de futures extensions déjà discutées et lancées.
Riga Plaza
Centre commercial
Lettonie
Merci !! Tout est vraiment superbe. Vous êtes incroyablement rapides ! Un grand merci ! Parfait ! Le client a approuvé. Merci d'envoyer les fichiers.
Eliard SIA
Immobilier
Lettonie
Eliard a salué la collaboration avec 2410 pour sa capacité d'adaptation, sa communication axée sur les solutions et la qualité de son exécution.
Le projet comportait des exigences complexes et des délais serrés, mais il a été géré efficacement. Les demandes de fonctionnalités supplémentaires ont été prises en compte rapidement, démontrant la flexibilité et la fiabilité de 2410 dans la création de plateformes immobilières sur mesure.
