Développement de systèmes CRM sur mesure
Nous créons des plateformes CRM puissantes et multilingues, adaptées à vos processus métier, pour centraliser la communication, automatiser les processus et améliorer l'engagement client.
Basé sur plus de 100 avis récents
Pourquoi votre entreprise a besoin d'un système CRM sur mesure:
Des systèmes déconnectés ralentissent votre équipe et créent des risques
Lorsque les données clients sont dispersées dans des feuilles de calcul, des boîtes de réception ou plusieurs outils, les équipes perdent du temps à chercher, saisir deux fois les informations ou prendre des décisions basées sur des données obsolètes.
- Dossiers centralisés - Toutes les données clients, notes, fichiers et historiques au même endroit
- Vue unifiée des contacts - Consultez instantanément les opportunités, messages et activités dans un tableau de bord
- Fini les doublons - Mise en correspondance intelligente pour éviter les doublons et la perte de prospects
- Contrôle d'accès sécurisé - Accordez les bons accès aux bonnes personnes selon leur rôle
- Tout est accessible par recherche - Trouvez n'importe quelle opportunité, contact ou message en quelques secondes
Vos équipes commerciales et support perdent du temps sur des tâches répétitives
Les relances, rappels, mises à jour de statut et rapports manuels consomment de précieuses heures et augmentent les risques d'erreurs ou d'occasions manquées.
- Relances automatisées - Déclenchez des e-mails, tâches ou alertes selon les changements de statut
- Pipelines personnalisés - Configurez des étapes adaptées à votre processus commercial
- Rappels et tâches - Générez automatiquement des tâches avec échéances et responsables
- Rapports dynamiques - Obtenez des analyses en temps réel sur les prospects, opportunités et performances de l'équipe
- Synchronisation e-mail et calendrier - Suivez vos communications sans changer d'outil
Les CRM prêts à l'emploi ne s'adaptent pas à vos processus et n'évoluent pas avec vous
Les plateformes SaaS préconçues sont souvent surchargées de fonctionnalités inutiles ou dépourvues de celles dont vous avez besoin.
La personnalisation est limitée et les tarifs augmentent avec la croissance de votre équipe.
- Fonctionnalités adaptées - Développez uniquement ce que votre équipe utilise réellement
- Tableaux de bord flexibles - Affichez des données différentes aux équipes commerciales, support ou direction
- Des intégrations efficaces - Connectez votre ERP, vos outils marketing ou vos applications internes
- Multilingue et multirégional - Servez différents marchés avec un seul système
- Sans dépendance fournisseur - Propriété complète, sans tarification par utilisateur ni limites de plateforme
Comment l'IA peut étendre votre système CRM
Des tâches comme le scoring des prospects, les réponses aux e-mails ou la recherche avancée étaient autrefois complexes à développer.
Grâce à l'IA, elles sont désormais rapides, précises et économiques à mettre en œuvre.
- Assistant e-mail - Rédigez des réponses, résumez les échanges et suggérez les prochaines étapes
- Bot de scoring des prospects - Analysez les données et priorisez automatiquement les prospects
- Recherche par IA - Posez des questions comme « Opportunités conclues le mois dernier pour plus de 100 EUR »
- Synthèses d'appels - Créez automatiquement des notes et relances à partir des réunions
- Aide intégrée - Un assistant intelligent répond instantanément aux questions sur l'utilisation du CRM
Combien coûte un CRM sur mesure?
CRM standard
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Assistance
- Assistance au déploiement initial
- Documentation et formation de base
- Assistance pendant 12 mois après le lancement
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Fonctionnalités
- Gestion des contacts et entreprises
- Pipeline commercial de base
- Suivi des tâches et rappels
- Accès utilisateur basé sur les rôles
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Intégrations
- Synchronisation des e-mails (IMAP/SMTP)
- Import/export de fichiers (CSV/Excel)
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Garantie étendue
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Environ €250 / mois - Comprend l'hébergement VPS, l'assistance prioritaire et la correction des erreurs critiques et logiques (par ex. flux défaillants, erreurs de calcul, plantages du système).
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CRM avancé
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Assistance
- Sessions d'intégration et de formation
- Assistance pendant 12 mois + option d'assistance étendue
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Fonctionnalités
- Pipelines commerciaux personnalisés
- Flux de tâches automatisés
- Suivi des activités et opportunités
- Permissions avancées par rôle
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Intégrations
- Synchronisation des e-mails et du calendrier
- Systèmes ERP ou comptables
- Outils d'automatisation marketing de base
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Garantie étendue
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Environ €450 / mois - Comprend l'hébergement VPS, l'assistance prioritaire, la correction des erreurs critiques, logiques et système, ainsi que des problèmes de comportement des formulaires et de mise en page.
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CRM basé sur l'IA
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Assistance
- Sessions d'intégration et de formation
- Assistance pendant 12 mois + option d'assistance étendue
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Fonctionnalités
- Scoring des prospects par IA et assistant e-mail
- Tableaux de bord intelligents par rôle/équipe
- Recherche CRM en langage naturel
- Synthèses automatisées des réunions/appels
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Intégrations
- Intégrations API avec ERP, marketing et logistique
- Flux de données en temps réel depuis des sources externes
- Intégration de modules d'IA personnalisés
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Garantie étendue
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Environ €750 / mois - Couverture complète comprenant l'hébergement VPS, l'assistance prioritaire, tous les problèmes critiques, logiques, système, de formulaires et de mise en page, ainsi que le remplacement des fournisseurs/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Quelles opérations puis-je automatiser avec un CRM sur mesure?
Outils basés sur l'IA
Ventes et pipeline
Administration et rapports
Automatisation des processus
Clients et communication
Un développement dans les délais et au prix convenu:
Avant le début du développement, nous vous présentons une offre claire avec les coûts finaux et les conditions de livraison. À l'étape suivante, nous préparons un brief détaillé ou un cahier des charges technique décrivant la structure et les fonctionnalités. Ce document est enregistré et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous bénéficiez d'un site entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans dépendance fournisseur. Nous garantissons la livraison dans les délais convenus, faute de quoi nous vous remboursons.
Lancement rapide
Prix et conditions
Mise en œuvre
Transaction sous séquestre
Réponses aux questions fréquentes:
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projets BIYRO. Pour chaque jalon, vous recevez un nombre de quotas utilisables pour effectuer gratuitement des modifications dans le projet.
Cela offre de la flexibilité sans frais supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications dès qu'un jalon est terminé.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projets BIYRO, qui génère les contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire.
Le projet est divisé en jalons avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent représenter 20 %, 50 % ou 100 % du budget total. Vos fonds sont conservés dans BIYRO et libérés uniquement après votre validation. En cas de retard ou de défaut de livraison, vous pouvez demander directement un remboursement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges technique à partir de votre concept avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement les bugs ou problèmes causés par notre développement.
Nous proposons également une couverture de garantie étendue sous forme de service mensuel payant. Le tarif est défini individuellement pour chaque projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projets pour des transactions de développement sécurisées.
Elle crée automatiquement les contrats, conserve les paiements en toute sécurité et ne libère les fonds qu'après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par e-mail lorsque votre projet sera prêt à démarrer.
Nous proposons des forfaits d'assistance continus adaptés à vos besoins, avec maintenance, mises à jour et amélioration des fonctionnalités.
Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences métier.
Questions sur le développement
L'IA peut automatiser le scoring des prospects, la rédaction d'e-mails et les synthèses de réunions, améliorant ainsi l'efficacité et la prise de décision.
L'intégration de l'IA nécessite une planification rigoureuse afin de l'aligner sur vos processus métier.
Oui, la migration des données est possible.
Elle consiste à extraire, transformer et charger les données dans le nouveau système, tout en préservant leur intégrité et en limitant les perturbations.
Les CRM sur mesure peuvent être intégrés à différents systèmes, comme les ERP, les outils marketing et les plateformes de communication, via des API afin de fluidifier les échanges de données.
Un CRM sur mesure est conçu pour s'adapter à vos processus, rôles utilisateurs et structures de données spécifiques,
offrant une solution personnalisée que les produits prêts à l'emploi ne proposent pas toujours.
Nous fournissons une formation complète et une documentation afin que votre équipe puisse utiliser efficacement le nouveau CRM,
et en faciliter l'adoption.
Oui, la prise en charge de plusieurs langues et devises peut être mise en œuvre
pour répondre aux besoins de publics variés et aux opérations internationales.
Des mesures telles que le contrôle d'accès basé sur les rôles, le chiffrement et des audits réguliers
sont mises en place pour protéger les informations sensibles.
Le système est conçu pour évoluer avec votre entreprise,
en prenant en charge l'augmentation des volumes de données et du nombre d'utilisateurs sans compromettre les performances.
Témoignages clients:
Cryptocurrency company (anonymous)
Échange de cryptomonnaies
Lettonie
Le client a souligné que la plateforme était essentielle à ses opérations et qu'il ne pouvait pas fonctionner sans elle.
Il a apprécié la réactivité et l'adaptabilité de 2410, ainsi que sa capacité à fournir des fonctionnalités complexes, notamment la logique des frais, les intégrations d'API et l'automatisation.
La communication était claire et proactive. Le projet a évolué vers une collaboration durable fondée sur la confiance, avec de futures extensions déjà discutées et lancées.
Riga Plaza
Centre commercial
Lettonie
Merci !! Tout est vraiment superbe. Vous êtes incroyablement rapides ! Un grand merci ! Parfait ! Le client a approuvé. Merci d'envoyer les fichiers.
Eliard SIA
Immobilier
Lettonie
Eliard a salué la collaboration avec 2410 pour sa capacité d'adaptation, sa communication axée sur les solutions et la qualité de son exécution.
Le projet comportait des exigences complexes et des délais serrés, mais il a été géré efficacement. Les demandes de fonctionnalités supplémentaires ont été prises en compte rapidement, démontrant la flexibilité et la fiabilité de 2410 dans la création de plateformes immobilières sur mesure.
