Reconnaissance vocale propulsée par l’IA
Nous créons des outils vocaux personnalisés capables de transcrire, comprendre et exécuter les commandes vocales, afin d’aider vos utilisateurs à passer des commandes, rechercher des données ou réserver des services en langage naturel.
Basé sur plus de 100 avis récents
Pourquoi votre entreprise a besoin de systèmes vocaux:
Recherchez et extrayez des informations de vos réunions enregistrées par la voix
Parcourir des heures de réunions enregistrées ou de transcriptions d’appels est lent et inefficace.
Les informations importantes, décisions ou actions à mener sont souvent enfouies, et personne n’a le temps de tout réécouter ou relire.
- Recherche vocale - Posez des questions précises et retrouvez instantanément les points clés des réunions passées.
- Résumé automatique - Obtenez des synthèses intelligentes indiquant qui a dit quoi et quand.
- Identification des intervenants - Identifiez les participants pour suivre les décisions ou responsabilités.
- Étiquetage personnalisé - Ajoutez automatiquement des tags aux sujets, tâches ou suivis récurrents.
- Prise en charge multilingue - Comprenez et recherchez du contenu dans plusieurs langues.
Recherchez les journaux d’appels, transcriptions et notes en langage naturel
Les équipes commerciales et d’assistance stockent énormément de données vocales, des notes CRM aux enregistrements d’appels.
Mais lorsque vous avez besoin d’une réponse rapide, elle est enfouie dans des systèmes dispersés ou complètement oubliée.
- Recherche conversationnelle - Retrouvez des opportunités, des noms ou d’anciens devis simplement en posant une question.
- CRM indexé par la voix - Reliez automatiquement les informations d’appel aux profils clients.
- Extraction des intentions - Détectez les besoins ou le ressenti des clients pendant les appels.
- Vocabulaire personnalisé - Adaptez la reconnaissance aux termes de votre secteur ou à la structure de votre CRM.
- Sécurité intégrée - L’accès basé sur les rôles protège les données sensibles.
Utilisez la voix pour fluidifier les processus internes et l’accès aux données
Des opérations aux tâches administratives, les équipes perdent du temps à parcourir des tableaux de bord, feuilles de calcul ou systèmes pour trouver ce dont elles ont besoin.
La voix simplifie l’accès et accélère les flux de travail quotidiens.
- Tableaux de bord vocaux - Demandez des KPI, indicateurs ou rapports et obtenez des résultats instantanés.
- Recherche système - Recherchez des fichiers, bases de données ou enregistrements en langage naturel.
- Raccourcis de processus - Déclenchez des actions courantes, comme des mises à jour ou vérifications de statut, par la voix.
- Ensembles de commandes personnalisés - Adaptés à vos flux, systèmes et terminologie.
- Accès interoutils - Récupérez des données de CRM, ERP ou outils internes par la voix.
Combien coûte l’intégration de la reconnaissance vocale?
En tant que service
-
Cas d’utilisation
- Ajouter une recherche vocale à une base de connaissances, une FAQ ou un catalogue produit
- Permettre aux utilisateurs de trouver des enregistrements ou des commandes par la voix sur mobile et le web
-
Assistance
- Assistance au déploiement initial
- Documentation et formation de base
- Assistance pendant 12 mois après le lancement
-
Fonctionnalités
- Champ ou widget de saisie vocale intégré à votre application ou site web
- Transcription en temps réel et reconnaissance des intentions
- Intégration des résultats à votre interface ou système interne
- Prise en charge vocale multilingue
Propriété de la solution
-
Cas d’utilisation
- Contrôle vocal d’un tableau de bord interne pour les opérations, les ventes ou l’analyse
- Accès vocal aux données du CRM et des appels
- Automatisation des tâches administratives courantes par commandes vocales
-
Assistance
- Sessions d’intégration et de formation
- Assistance pendant 12 mois avec option d’assistance étendue
-
Fonctionnalités
- Flux vocaux personnalisés liés à vos processus internes
- Accès basé sur les rôles et contrôle vocal pour le personnel ou les clients
- Intégration avec un CRM, un ERP ou des bases de données internes
- Bibliothèque personnalisée de commandes et d’intentions
-
Garantie étendue
-
Environ €150 / mois - Inclut l’hébergement VPS, l’assistance prioritaire et la correction des erreurs fatales, logiques et du système central, ainsi que des problèmes de formulaires et de mise en page.
-
Développement SaaS
-
Assistance
- Sessions d’intégration et de formation
- Assistance pendant 12 mois avec option d’assistance étendue
-
Fonctionnalités
- Architecture multitenant avec accès basé sur les rôles
- Flux de travail orientés voix avec automatisation basée sur l’IA
- Intégration de systèmes de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Backend évolutif avec outils d’analyse et panneau d’administration
-
Monétisation
- Formules payantes et niveaux de comptes
- Modèles par abonnement ou à l’utilisation
- Contrôle administrateur des tarifs, de l’utilisation et des limites utilisateurs
-
Garantie étendue
-
Environ €250 / mois - Couverture complète incluant l’hébergement VPS, l’assistance prioritaire, tous les types de problèmes critiques, logiques, système, formulaires et mise en page, ainsi que le remplacement d’un fournisseur ou d’une API si des intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
-
Comment utiliser la reconnaissance vocale dans mon entreprise?
CRM
Modèle SaaS
Opérations
Réunions
Un développement dans les délais et au prix convenu:
Avant le début du développement, nous vous présentons une offre claire avec les coûts finaux et les conditions de livraison. Ensuite, nous créons un brief détaillé ou une spécification technique décrivant la structure et les fonctionnalités. Le tout est documenté et enregistré dans le système BIYRO.
Vous obtenez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans dépendance envers un fournisseur. Nous garantissons la livraison dans les délais convenus, sinon nous vous remboursons.
Lancement rapide
Prix et conditions
Mise en œuvre
Transaction sous séquestre
Réponses aux questions fréquentes:
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projets BIYRO. Pour chaque étape, vous recevez un certain nombre de quotas utilisables pour effectuer gratuitement des modifications dans le projet.
Cela offre de la flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications dès qu’une étape est terminée.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projets BIYRO, qui génère les contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire.
Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent représenter 20 %, 50 % ou 100 % du budget total. Vos fonds sont conservés dans BIYRO et versés uniquement après votre approbation. Si nous dépassons les délais ou ne livrons pas le projet, vous pouvez demander directement un remboursement.
Ce n’est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges technique à partir de votre concept avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement les bugs ou problèmes causés par notre développement.
Nous proposons également une couverture de garantie étendue sous forme de service mensuel payant. Le tarif est défini individuellement pour chaque projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projets pour des transactions de développement sécurisées.
Elle crée automatiquement les contrats, conserve les paiements en toute sécurité et ne verse les fonds qu’après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par e-mail lorsque votre projet sera prêt à démarrer.
Nous proposons des formules d’assistance continues adaptées à vos besoins, incluant la maintenance, les mises à jour et l’amélioration des fonctionnalités.
Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos besoins métier.
Questions sur le développement
Nous adaptons les commandes vocales à vos flux de travail spécifiques.
Il peut s’agir de questions en langage naturel, de déclencheurs de tâches, de requêtes de recherche ou d’actions en plusieurs étapes.
Nous concevons également les structures de commandes à partir du comportement réel et du contexte des utilisateurs.
Oui. Nous entraînons le système avec des vocabulaires personnalisés, des acronymes et des noms de produits pertinents pour votre entreprise.
Cela garantit une meilleure précision de reconnaissance et des interactions plus fluides dans votre environnement.
La précision dépend de plusieurs facteurs : bruit ambiant, qualité du microphone, accents et modèles linguistiques.
Nous utilisons des moteurs de reconnaissance vocale de premier plan (Google, Whisper, Azure, etc.) et les réglons pour votre cas d’utilisation afin d’obtenir des résultats fiables et adaptés à votre activité.
Dans la plupart des cas, oui. Nous pouvons nous connecter aux CRM, ERP, plateformes de réservation ou outils personnalisés via des API ou un accès à la base de données.
Nous examinons votre environnement technique pendant la phase de planification afin de garantir la compatibilité.
Nous déployons généralement la solution dans le cloud pour faciliter l’évolutivité et les mises à jour.
Cependant, des options sur site ou hybrides sont possibles pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de sécurité ou de conformité des données.
Oui. Nous prenons en charge les saisies multilingues et pouvons affiner les modèles pour gérer certains dialectes ou accents régionaux si nécessaire.
Pour de meilleurs résultats, nous effectuerons des tests avec de vrais échantillons audio pendant le développement.
Nous concevons des parcours de secours, comme des demandes de confirmation, des nouvelles tentatives ou des actions alternatives, afin de gérer les incompréhensions avec fluidité.
Le système apprend au fil du temps et nous pouvons améliorer sa précision à partir des données d’utilisation réelles.
Absolument. De nombreuses implémentations prennent en charge à la fois la saisie vocale et la saisie textuelle.
Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une grande flexibilité tout en profitant de toutes les fonctionnalités d’automatisation en arrière-plan.
Témoignages clients:
Cryptocurrency company (anonymous)
Échange de cryptomonnaies
Lettonie
Le client a souligné que la plateforme était essentielle à ses opérations et qu'il ne pouvait pas fonctionner sans elle.
Il a apprécié la réactivité et l'adaptabilité de 2410, ainsi que sa capacité à fournir des fonctionnalités complexes, notamment la logique des frais, les intégrations d'API et l'automatisation.
La communication était claire et proactive. Le projet a évolué vers une collaboration durable fondée sur la confiance, avec de futures extensions déjà discutées et lancées.
Riga Plaza
Centre commercial
Lettonie
Merci !! Tout est vraiment superbe. Vous êtes incroyablement rapides ! Un grand merci ! Parfait ! Le client a approuvé. Merci d'envoyer les fichiers.
Eliard SIA
Immobilier
Lettonie
Eliard a salué la collaboration avec 2410 pour sa capacité d'adaptation, sa communication axée sur les solutions et la qualité de son exécution.
Le projet comportait des exigences complexes et des délais serrés, mais il a été géré efficacement. Les demandes de fonctionnalités supplémentaires ont été prises en compte rapidement, démontrant la flexibilité et la fiabilité de 2410 dans la création de plateformes immobilières sur mesure.
