("nous," "notre", ou "nos") accorde de l'importance à votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, nos services et nos outils. Nous nous engageons à la transparence, à la responsabilité et à la protection des données que vous nous fournissez. En utilisant notre site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles, en fonction de votre interaction avec nous. Cela inclut, sans s'y limiter :
- Nom complet
- Nom de la société
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Détails relatifs au site web ou au projet
- Toute autre information soumise via nos formulaires de contact, discussions web ou outils de discussion IA
Nous pouvons également collecter des métadonnées telles que les adresses IP, types de navigateurs, fuseaux horaires, et sources de référence.
2. Comment nous collectons les informations
Nous recueillons des données par plusieurs méthodes :
- Saisie directe via les formulaires et boîtes de discussion sur notre site
- Discussions en direct et interactions de chat propulsées par l'IA
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Contact via les réseaux sociaux lorsque cela est applicable
Certaines informations sont collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience.
3. But de la collecte des données
Nous utilisons vos informations à des fins professionnelles légitimes, incluant, sans s'y limiter :
- Fournir et gérer des services adaptés à vos besoins
- Faire un suivi des demandes d'information ou de devis
- Créer et maintenir des comptes utilisateurs
- Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site
- Efforts de marketing et développement commercial
- Analyse interne et suivi des performances
4. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans des situations spécifiques, nous pouvons partager vos données :
- Les informations soumises via nos outils de discussion IA, y compris les fichiers téléchargés, peuvent être transmises à OpenAI pour traitement.
- Nous pouvons divulguer des données pour respecter des obligations légales ou protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.
Toutes les autres données sont traitées et stockées en toute sécurité dans nos systèmes et ne sont pas partagées à l'extérieur.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances du site, analyser le comportement des utilisateurs, et personnaliser votre expérience. Les cookies peuvent suivre les préférences, les données de session, et les mesures d'agrégat des visiteurs. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement.
6. Vos droits et choix
Vous disposez de droits en vertu des lois sur la confidentialité applicables, y compris le RGPD (pour les utilisateurs de l'UE) et le CCPA (pour les résidents de Californie), tels que :
- Le droit d'accéder à vos informations personnelles
- Le droit de corriger des données inexactes
- Le droit de demander la suppression de vos informations (lorsque possible)
- Le droit de retirer votre consentement au traitement des données
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un email. Nous ferons de notre mieux pour honorer votre demande, sous réserve de faisabilité technique et juridique.
7. Sécurité des données
Nous prenons au sérieux la protection des données. Nous utilisons un cryptage conforme aux standards de l'industrie, des serveurs sécurisés, un contrôle d'accès, et les meilleures pratiques internes pour protéger les informations que nous collectons et stockons. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%.
8. Utilisation internationale et conformité légale
Nous desservons principalement des utilisateurs dans l'Union européenne, mais nous travaillons également avec des clients aux États-Unis, y compris en Californie. Nous visons à respecter toutes les lois de protection des données pertinentes, notamment :
- Règlement général sur la protection des données (RGPD)
- Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA)
Lorsque cela est requis, nous fournissons des accords de traitement des données ou des mécanismes de consentement pour respecter les obligations réglementaires.
9. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant a soumis des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10. Informations de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Email :
- Entreprise :
11. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Tous les changements seront affichés sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après toute mise à jour constitue votre acceptation de ces modifications.