Solutions web
pour le tourisme
Nous aidons les professionnels du tourisme et les prestataires d’expériences à améliorer leurs réservations et l’expérience client grâce à des solutions numériques conçues sur mesure.
Basé sur plus de 100 avis récents
Comment nos solutions peuvent améliorer le tourisme:
Des systèmes B2B pour le secteur du tourisme:
La gestion manuelle des réservations et des programmes de visites peut entraîner des erreurs et des occasions manquées.
Des retours clients mal organisés peuvent nuire à l’amélioration du service et à la réputation.
L’absence de gestion centralisée des itinéraires entrave l’efficacité des opérations sur plusieurs sites.
Ces difficultés peuvent être résolues grâce à des solutions web B2B dédiées.
Système de gestion des réservations
Une plateforme complète pour simplifier les réservations de plusieurs services d’aventure.
- Données de réservation centralisées
- Confirmations de réservation automatisées
- Mises à jour des disponibilités en temps réel
- Options en libre-service pour les clients
Plateforme de retours clients
Un outil conçu pour recueillir, analyser et traiter les avis clients afin d’améliorer les expériences.
- Tableau de bord regroupant les avis
- Demandes d’avis automatisées
- Modèles de réponse
- Analyse des sentiments
Outil de gestion des itinéraires
Une solution pour planifier et coordonner efficacement les activités et ressources quotidiennes des circuits.
- Modèles d’itinéraires personnalisables
- Planification par glisser-déposer
- Suivi de l’allocation des ressources
- Mises à jour des itinéraires en temps réel
Exemple d’image provenant de themeforest.net, « Essentials », conçu par PixFort
Des plateformes web pour le secteur du tourisme
Les prestataires touristiques rencontrent souvent des difficultés avec des sites obsolètes qui freinent l’engagement client et la croissance de l’activité.
La navigation entre plusieurs services sans portail centralisé peut dérouter les clients potentiels et réduire les taux de conversion.
Ces problèmes peuvent être résolus efficacement grâce à un développement web sur mesure, adapté aux besoins spécifiques du secteur touristique.
- Site de réservation personnalisé - Une plateforme sur mesure qui simplifie la réservation et permet aux clients de réserver rapidement des circuits et des expériences en ligne.
- Portail client - Un espace privé en ligne où les clients réguliers peuvent accéder à des services et offres personnalisés et gérer directement leurs réservations.
- Marketplace B2B - Un espace en ligne qui met en relation les prestataires de services d’aventure et leurs partenaires, favorisant les opportunités commerciales et la collaboration dans le secteur.
- Outil de devis instantané - Une plateforme interactive permettant aux clients de générer instantanément des devis personnalisés pour des circuits et forfaits d’aventure, afin de stimuler l’engagement et les ventes potentielles.
Transformation numérique du secteur touristique:
De nombreux prestataires touristiques utilisent encore des processus manuels obsolètes, ce qui entraîne des inefficacités opérationnelles et des occasions perdues.
Ces difficultés peuvent être efficacement résolues par la mise en œuvre de solutions numériques modernes.
Réservations manuelles
Les réservations sont souvent gérées dans des tableurs ou des registres papier, ce qui entraîne des doubles réservations et des erreurs.
Système de réservation en ligne
Automatise la gestion des réservations, réduit les erreurs et offre une expérience de réservation fluide.
Échanges par e-mail
Les échanges avec les clients se font principalement par e-mail, ce qui provoque des retards et des lacunes dans la communication.
Portail client intégré
Facilite la communication directe et la gestion des services, améliorant ainsi la satisfaction client.
Brochures statiques
Les offres et les détails des circuits sont principalement partagés dans des brochures statiques ou des PDF, ce qui limite l’engagement client.
Catalogues web interactifs
Donne accès dynamiquement aux informations à jour sur les circuits et aux offres spéciales, augmentant l’intérêt et les réservations.
Itinéraires manuels
Les itinéraires sont créés manuellement, ce qui entraîne des erreurs et des inefficacités dans la gestion des plannings des prestataires et des voyages.
Gestion numérique des itinéraires
Simplifie la création et la mise à jour des itinéraires et permet une coordination en temps réel avec les partenaires.
Avis dans des tableurs
Les retours clients sont recueillis et gérés dans des tableurs, ce qui rend leur analyse et le suivi des actions difficiles.
Plateforme d’avis automatisée
Améliore la collecte et l’analyse des retours afin de favoriser l’amélioration des services.
Serveurs locaux
Les données sont stockées sur des serveurs locaux, ce qui augmente le risque de perte et limite leur accessibilité.
Solutions cloud
Garantit la sécurité et l’accessibilité des données depuis n’importe où, pour soutenir les opérations à distance.
Cartes papier
Les lieux des circuits sont cartographiés manuellement, ce qui réduit l’efficacité de la planification et de l’exécution.
Services de localisation numériques
Permet une planification précise et efficace des itinéraires ainsi qu’un suivi de localisation en temps réel.
Combien coûtent ces solutions?
Systèmes B2B
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Services
- systèmes CRM
- systèmes de gestion des commandes
- systèmes de gestion des produits
- systèmes de gestion des fournisseurs
- automatisation des flux de travail
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Garantie étendue
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Environ €150 - €500 / mois - Comprend l’hébergement VPS, l’assistance prioritaire et la correction des erreurs critiques et logiques (par exemple, flux défaillants, erreurs de calcul et plantages du système).
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Développement web
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Services
- sites web
- sites e-commerce
- catalogues publics
- calculateurs en ligne
- configurateurs en ligne
- conception web mobile-first
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Garantie étendue
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Environ €50 - €250 / mois - Comprend l’hébergement VPS, l’assistance prioritaire, la correction des erreurs critiques, logiques et système, ainsi que des problèmes de comportement des formulaires et de mise en page.
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Mise en œuvre de l’IA
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Services
- chatbots propulsés par GPT
- interroger votre CRM
- ventes pilotées par l’IA
- localisation par IA
- documents IA
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Garantie étendue
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Environ €150 - €350 / mois - Couverture complète incluant l’hébergement VPS, l’assistance prioritaire, tous les problèmes critiques, logiques, système, de formulaires et de mise en page, ainsi que le remplacement d’un fournisseur ou d’une API si des intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Comment simplifier les opérations touristiques?
Systèmes B2B
Développement web
Mise en œuvre de l’IA
Un développement dans les délais au prix convenu:
Avant le début du développement, nous vous présentons une offre claire avec les coûts définitifs et les conditions de livraison. Nous créons ensuite un brief détaillé ou un cahier des charges technique décrivant la structure et les fonctionnalités. Ce document est enregistré et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtenez un site entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans dépendance à un fournisseur. Nous garantissons la livraison dans les délais convenus, sinon nous vous remboursons.
Lancement rapide
Prix et conditions
Mise en œuvre
Transaction séquestre
Réponses aux questions fréquentes:
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projets BIYRO. Pour chaque étape, un certain nombre de quotas vous est attribué et peut être utilisé pour effectuer gratuitement des modifications dans le projet.
Cela offre de la flexibilité sans frais supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications dès qu’une étape est terminée.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projets BIYRO, qui génère les contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire.
Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent représenter 20 %, 50 % ou 100 % du budget total. Vos fonds sont conservés dans BIYRO et libérés uniquement après votre approbation. Si nous dépassons les délais ou ne livrons pas le projet, vous pouvez demander directement un remboursement.
Ce n’est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges technique à partir de votre concept de projet avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement les bugs et problèmes causés par notre développement.
Nous proposons également une couverture de garantie étendue sous forme de service mensuel payant. Le tarif est défini individuellement pour chaque projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projets pour des transactions de développement sécurisées.
Elle crée automatiquement les contrats, conserve les paiements en toute sécurité et ne libère les fonds qu’après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par e-mail lorsque votre projet sera prêt à démarrer.
Nous proposons des forfaits d’assistance continue adaptés à vos besoins, comprenant la maintenance, les mises à jour et l’amélioration des fonctionnalités.
Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences métier.
Questions sur le développement
Nous pouvons adapter le développement à vos opérations actuelles.
Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous pour garantir une intégration fluide.
Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement et de sécurité conformes aux standards du secteur.
Des audits de sécurité réguliers font partie de notre plan de maintenance.
Oui, nos solutions sont conçues selon une approche mobile-first et responsive.
Cela garantit un fonctionnement fluide sur les smartphones, tablettes et ordinateurs.
Des fonctionnalités multilingues et de localisation sont disponibles selon vos besoins.
Nous pouvons étendre ces capacités à mesure que votre activité se développe.
L’expérience utilisateur est une priorité lors de notre phase de conception.
Nous réalisons des tests d’utilisabilité pour garantir une utilisation simple pour votre équipe et vos clients.
Nous proposons un processus de développement flexible pour prendre en compte les changements.
Toute modification sera discutée afin de répondre à l’évolution de vos besoins.
Nous concevons nos systèmes pour assurer une compatibilité et des capacités d’intégration élevées.
Nous pouvons évaluer et intégrer vos outils existants lorsque cela est possible.
Témoignages clients:
Cryptocurrency company (anonymous)
Échange de cryptomonnaies
Lettonie
Le client a souligné que la plateforme était essentielle à ses opérations et qu'il ne pouvait pas fonctionner sans elle.
Il a apprécié la réactivité et l'adaptabilité de 2410, ainsi que sa capacité à fournir des fonctionnalités complexes, notamment la logique des frais, les intégrations d'API et l'automatisation.
La communication était claire et proactive. Le projet a évolué vers une collaboration durable fondée sur la confiance, avec de futures extensions déjà discutées et lancées.
Riga Plaza
Centre commercial
Lettonie
Merci !! Tout est vraiment superbe. Vous êtes incroyablement rapides ! Un grand merci ! Parfait ! Le client a approuvé. Merci d'envoyer les fichiers.
Eliard SIA
Immobilier
Lettonie
Eliard a salué la collaboration avec 2410 pour sa capacité d'adaptation, sa communication axée sur les solutions et la qualité de son exécution.
Le projet comportait des exigences complexes et des délais serrés, mais il a été géré efficacement. Les demandes de fonctionnalités supplémentaires ont été prises en compte rapidement, démontrant la flexibilité et la fiabilité de 2410 dans la création de plateformes immobilières sur mesure.
