Résumé
L'agence consacre du temps à créer, adapter et vérifier manuellement le contenu de plusieurs comptes clients.
La solution constitue un workflow unique pour générer, modifier et approuver le contenu des réseaux sociaux. Elle gère également la planification et la publication.
Le logiciel est conçu pour réduire le travail manuel et les reprises dans les opérations de réseaux sociaux de l'agence.
Histoire du client
Le client est une agence de marketing digital située en Estonie. Elle gère plusieurs comptes clients et du contenu sur différents réseaux sociaux et pour différentes marques.
L'agence transforme les sujets, briefs et sources en publications, images et vidéos adaptées à chaque plateforme. Créer du contenu cohérent et suivre les performances prend du temps.
L'agence devait également publier sur plusieurs réseaux sociaux et réutiliser les sources dans différents formats.
La solution a été conçue comme un flux connecté, de la saisie des sources au contenu généré et vérifié.
Le client demandait
- Créer des images de marque, miniatures, carrousels, épingles et vidéos.
- Générer des publications, légendes, hashtags, scripts et métadonnées adaptés à chaque plateforme.
- Planifier et publier automatiquement du contenu sur les réseaux sociaux.
- Réutiliser les idées et contenus longs dans différents formats et canaux.
Pourquoi les logiciels prêts à l'emploi ne convenaient pas
Les plateformes prêtes à l'emploi de création de contenu par IA couvrent la génération multimédia de marque, tandis que les suites vidéo par IA se concentrent sur la production vidéo. Aucune ne couvre la combinaison complète de l'agence : ingestion des sources, publications écrites, réutilisation et approbations au sein d'une même opération. Un logiciel personnalisé a donc été choisi pour réunir ces types de contenu, règles de validation, canaux et rapports.
Présentation du projet
La solution a été conçue autour d'un écran de brief et de saisie des sources de contenu. Elle accepte les sujets, briefs, supports importés et contenus RSS.
Les fichiers CSV, bases de données et CMS fournissent des sources supplémentaires.
Les consignes liées à la voix de la marque et les catégories de sujets définissent les instructions initiales.
Pour gérer la génération de contenu, un éditeur partagé permet de créer les versions spécifiques à chaque plateforme, les légendes et les hashtags. Il contient également les appels à l'action, images, miniatures et vidéos courtes.
Les fichiers sources modifiables restent associés au contenu généré.
Une attention particulière a été portée à l'approbation et à la publication. Un calendrier regroupe les publications en attente, les décisions d'approbation et les éléments planifiés au même endroit.
Les éléments publiés, journaux d'activité et notifications d'échec y restent visibles.
La solution relie également les données de performance aux futurs travaux de contenu. La portée, l'engagement et les clics apparaissent dans un tableau de bord.
Le trafic, les rapports et les suggestions d'optimisation accompagnent les prochaines séries de contenus.
L'agence dispose ainsi d'un workflow complet de gestion des réseaux sociaux, allant des sources au contenu vérifié, à la publication planifiée et aux analyses de performance.
Fonctionnalités clés livrées
- Générer des publications à partir de briefs et de sources
- Créer des images, miniatures, carrousels, épingles et vidéos
- Générer des légendes, hashtags, appels à l'action et scripts
- Modifier le contenu de chaque réseau social dans un éditeur unique
- Transformer les contenus longs en plusieurs formats
- Approuver les publications avant leur planification
- Planifier et publier via les API des réseaux sociaux
- Suivre la portée, l'engagement, les clics et le trafic
- Exporter les rapports de performance
