Chatbots à technologie GPT
Nous développons des chatbots IA qui gèrent les FAQ, les questions sur les produits, le suivi des commandes et l'assistance de base - 24/7, sur plusieurs canaux - réduisant la charge de travail et accélérant l'expérience client.
Basé sur plus de 100 avis
Pourquoi votre entreprise a besoin d'un chatbot de support intelligent:
Un chatbot IA réduit la charge de support, répond instantanément et fonctionne 24/7 - améliorant le service sans personnel supplémentaire.

Quand les clients ont besoin d'aide pour finaliser un achat
De nombreux utilisateurs hésitent ou abandonnent leur panier simplement parce qu'ils sont confus - sur les options de produits, les conditions de livraison, les modes de paiement ou les politiques de retour.
Sans support instantané, de petits doutes entraînent des ventes perdues.
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Aide produit en direct
– Obtenez des réponses sur les spécifications, la compatibilité, et le stock en temps réel
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Guidance de paiement
– Guidez les utilisateurs à travers la livraison, le paiement et les codes promo
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Clarification des retours et politiques
– Expliquez instantanément les garanties, retours et conditions
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Détection de l'intention
– Suggère de l'aide au bon moment, basé sur le comportement de l'utilisateur
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Récupération de panier
– Suivez de manière proactive les utilisateurs qui n'ont pas terminé le paiement

Quand votre site web ne peut pas répondre aux questions de base
Les petites équipes ne peuvent souvent pas répondre assez rapidement à chaque visiteur du site Web.
Les questions répétitives - tarification, services, localisation - s'accumulent, entraînant des délais, des opportunités manquées et des utilisateurs frustrés.
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Réponses FAQ instantanées
– Gérez les questions courantes sans effort humain
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Collecte de prospects
– Capturez les informations de contact lorsque le visiteur montre de l'intérêt
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Prise de RDV
– Permettez aux utilisateurs de planifier des appels ou des visites directement via le chat
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Escalade intelligente
– Envoyez des requêtes complexes à votre équipe avec contexte
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Présence multicanal
– Répondez aux utilisateurs sur votre site, WhatsApp, et plus

Quand les clients souhaitent des mises à jour après un achat
Après un achat, les clients attendent un accès rapide aux mises à jour du statut, aux détails de livraison et au support.
Sans automatisation, votre équipe est inondée de questions répétitives et de recherches manuelles.
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Mises à jour de statut de commande
– Permettez aux utilisateurs de vérifier l'avancement de la livraison à tout moment
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Factures numériques
– Envoyez ou réexpédiez des confirmations de commande et reçus sur demande
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Retours simples
– Guidez les clients à travers les processus de retour et d'échange
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Accès au support 24/7
– Toujours disponible - même le week-end et les jours fériés
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Historique client
– Reconnaissez les utilisateurs de retour et personnalisez les échanges
Quel est le coût d'une solution de chatbot?
Chaque projet est unique, et nous ajustons chaque solution à vos objectifs spécifiques. Ci-dessous, les estimations de prix pour vous aider à comprendre à quoi vous attendre selon le niveau de complexité.
Sous forme de service
Nous implémentons un chatbot adapté à votre contenu et l'intégrons à votre site Web. Vous fournissez les matériaux - nous livrons le résultat et le maintenons pour vous.
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Cas d'utilisation
- Réponse automatique aux questions des visiteurs sur votre page d'accueil
- Améliorez l'engagement utilisateur avec des réponses toujours actives
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Support
- Support à l'implémentation initiale
- Documentation de base et formation
- Support de 12 mois après le lancement
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Fonctionnalité
- Réponses personnalisées formées sur votre contenu
- Gestion des FAQ et des demandes basiques de produit
- Intégration au site (popup, widget, inline)
- Configuration du support multilingue
Propriété de la solution
Nous développons un système de chatbot entièrement personnalisé pour votre entreprise, vous donnant la pleine propriété à la fois du code et de la logique.
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Cas d'utilisation
- Gestion des tickets de support et suivi des commandes
- Agit en tant qu'assistant d'achat guidé
- Collecte des leads et routage des demandes vers les ventes
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Support
- Sessions d'intégration et formation
- Support de 12 mois + option de support étendu
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Fonctionnalité
- Backend à technologie GPT avec invites personnalisées
- Logique basée sur les rôles et personnalisation utilisateur
- Support omnicanal (site, WhatsApp, Messenger)
- Intégration avec votre CRM, ERP ou système backend
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Garantie étendue
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Environ €150 / mois – Inclut l'hébergement VPS, le support prioritaire, et la résolution des erreurs fatales, logiques et système de base, ainsi que les correctifs pour le comportement et la mise en page des formulaires.
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Développement SaaS
Nous construisons un produit SaaS complet alimenté par la technologie GPT, incluant l'accès utilisateur, la facturation et la gestion de la plateforme - prêt pour la monétisation.
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Support
- Sessions d'intégration et formation
- Support de 12 mois + option de support étendu
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Fonctionnalité
- Architecture multi-locataire et tableau de bord admin
- Accès aux fonctionnalités basé sur les rôles et plans
- Intégration de paiements (Stripe, PayPal, abonnements)
- Constructeur de chatbot personnalisé ou éditeur de logique
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Monétisation
- Plans de tarification échelonnés et suivi d'utilisation
- Gestion des comptes et inscription utilisateur
- Facturation récurrente et automatisation des factures
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Garantie étendue
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Environ €250 / mois – Couverture complète incluant l'hébergement VPS, le support prioritaire, tous types de problèmes fatals, logiques, de formulaire, et de mise en page, plus le remplacement de fournisseur/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Comment puis-je utiliser cette technologie dans mon entreprise?
De la génération de prospects et découverte de produits à l'automatisation du support et la fidélisation client - les chatbots GPT peuvent résoudre de réels défis professionnels et offrir une assistance 24/7 à grande échelle.
Interaction avec le site web
Transformez votre site internet en un assistant vivant qui explique, capture des leads et guide les utilisateurs vers le contenu approprié.
Modèle SaaS
Transformez la traduction IA en un produit évolutif et monétisable - idéal pour les fondateurs, agences digitales ou entreprises lançant de nouveaux outils SaaS.
Avancé
Allez au-delà du chat. Utilisez GPT pour automatiser les flux internes et externes, collecter des données, ou améliorer les expériences produit.
Support E-commerce
Automatisez l'interaction client tout au long du parcours d'achat, de la découverte de produit aux soins après-achat.
Développement ponctuel au prix fixé:
Avant le début du développement, nous vous faisons une offre claire avec les coûts finaux et les délais de livraison. À l'étape suivante, nous créons un briefing détaillé ou une tâche technique, décrivant la structure et les fonctionnalités. Ceci est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtiendrez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans verrouillage fournisseur. Nous garantissons la livraison dans le délai convenu - ou nous vous remboursons.
Lancement rapide
Démarrage prompt du travail sans longue attente - sous 4 jours.
Prix et délai
Nous fixons le prix et approuvons les termes lors de la première étape du projet.
Mise en œuvre
Prêt du produit selon les objectifs - en 4-6 semaines.
Accord avec séquestre
Nous travaillons via BIYRO avec tous les documents nécessaires.
Réponses aux questions courantes:
Toujours incertain à propos de quelque chose? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre processus, tarifs et plateforme.
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projet BIYRO. Pour chaque étape clé, on vous attribue un nombre de quotas - qui peuvent être utilisés pour des changements gratuits au sein du projet. Cela permet une flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications juste après qu'une étape clé soit complétée.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projet BIYRO, qui génère des contrats et ajoute une couche supplémentaire de sécurité. Le projet est divisé en étapes clés avec des termes de paiement et de livraison convenus. Les étapes de paiement peuvent être de 20%, 50%, ou 100% du budget total. Vos fonds sont retenus dans BIYRO et libérés seulement après votre approbation. Si nous manquons des délais ou ne livrons pas, vous pouvez demander un remboursement directement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges technique pour vous en nous basant sur le concept de votre projet avant que nous commencions le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons tout bug ou problème causé par notre développement - gratuitement. Nous offrons également une couverture de garantie étendue comme service mensuel payant. Le prix est convenu individuellement par projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projet pour des transactions sécurisées de développement. Elle crée automatiquement des contrats, stocke les paiements en sécurité, et libère les fonds seulement après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par e-mail pour la plateforme une fois que votre projet sera prêt à débuter.
Nous proposons des packages de support continu adaptés à vos besoins, y compris la maintenance, les mises à jour et les améliorations de fonctionnalités. Notre équipe s'assure que votre portail demeure à jour et continue à répondre à vos besoins d'entreprise.
Questions de développement
Nous pouvons déployer le chatbot sur votre site Web, vos applications Web, et sur des plateformes de messagerie courantes telles que WhatsApp, Facebook Messenger, et Telegram. Le système peut être adapté en fonction de l'endroit où vos utilisateurs sont les plus actifs.
Oui. Nous pouvons structurer le chatbot pour comprendre vos FAQ, données produit, documents de support, ou fichiers internes - en utilisant des techniques basées sur la récupération pour garantir des réponses précises et alignées à votre marque.
Bien que le système puisse être amélioré avec des boucles de rétroaction et des journaux, il n'est pas auto-apprenant par défaut. Cependant, nous pouvons inclure des outils d'administration pour examiner les conversations et améliorer les réponses futures manuellement ou semi-automatiquement.
Absolument. Nous définissons le ton, la langue et le comportement dès le début du développement. Vous pouvez également fournir des directives de marque, des dialogues d'exemple ou des règles pour façonner sa communication.
Oui, nous pouvons configurer des méthodes de synchronisation de données ou de connexion en direct (API, synchronisation de fichiers, mises à jour via panneau admin) pour garantir que votre chatbot reflète les informations les plus récentes.
Le support multilingue est possible. Selon le cas d'utilisation, nous pouvons activer la traduction en temps réel ou configurer des variations de langue spécifiques au contenu pour couvrir efficacement votre audience.
Oui. Nous pouvons intégrer des systèmes de CRM, ERP, de support, ou d'outils internes pour récupérer ou envoyer des données, enregistrer des interactions, ou déclencher des actions - en fonction de la disponibilité des APIs ou de l'accès.
L'architecture est conçue pour être modulaire. Bien que des modifications majeures puissent nécessiter des efforts de développement, nous visons à garder le système flexible pour les mises à jour futures, les expansions, ou les nouvelles intégrations.
Témoignages clients:
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience de travail avec nous. Voici certains de nos derniers avis et témoignages.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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