Solutions web
pour les services professionnels
Nous aidons les fournisseurs de services professionnels à améliorer l'engagement client et rationaliser les processus avec des solutions web sur mesure.
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Comment les solutions informatiques peuvent améliorer les services professionnels:
Les entreprises orientées client d'aujourd'hui font face à des attentes en évolution et des complexités opérationnelles. Surmonter ces défis est essentiel pour la croissance et l'efficacité.
Systèmes B2B pour les services professionnels:
Gérer manuellement les interactions clients conduit à des inefficacités et des occasions manquées.
Des canaux de communication fragmentés causent des mésalignements et des retards.
Ces problèmes peuvent être résolus grâce à des solutions B2B web sur mesure.
Plateforme de gestion de la clientèle
Ce système centralise les interactions client, rationalisant les communications et suivant l'avancement efficacement.
- Tableau de bord client unifié
- Suivis automatisés
- Historique des communications intégré
- Profils clients personnalisables
Système de réservation
Permet aux clients de prendre des rendez-vous en ligne, réduisant les conflits d'agenda et améliorant la convenance pour les clients.
- Affichage en temps réel des disponibilités
- Emails de confirmation et rappels automatisés
- Options de réservation personnalisables
- Intégration avec les systèmes d'agenda
CRM de gestion des leads
Un système pour suivre et gérer les prospects client efficacement, aidant les processus de conversion et de création de relations.
- Suivi centralisé des prospects
- Évaluation des prospects automatisée
- Pipelines de ventes personnalisables
- Intégration avec les outils de marketing existants
Image exemple de themeforest.net, "Essentials", conçu par PixFort
Plateformes web pour les services professionnels
Les méthodes traditionnelles de gestion des interactions client sont souvent inefficaces et sujettes à des erreurs.
La gestion manuelle des données entraîne une information fragmentée et des opportunités d'affaires perdues.
Ces problèmes peuvent être résolus avec des solutions web sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de l'industrie.
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Portail client
Une plateforme sécurisée pour que les clients accèdent aux services, documents et communications à leur convenance, améliorant ainsi la satisfaction client.
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Sites professionnels
Un site web sur mesure qui présente votre expertise et vos services, assurant une forte présence en ligne et attirant de nouveaux clients.
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Marketplace B2B
Un marché en ligne dédié permettant des annonces de services et des transactions entre fournisseurs et clients sans effort.
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Outil de devis
Une solution en ligne permettant aux clients de recevoir des devis instantanés, réduisant les temps d'attente et améliorant l'efficacité du service.
Transformation digitale des services professionnels:
Les pratiques traditionnelles impliquent des processus lourds, une gestion des données fragmentée, et un manque de visibilité en temps réel.
Ces problèmes peuvent être résolus avec des solutions numériques complètes qui rationalisent les opérations et améliorent la visibilité.
Planification manuelle
Les rendez-vous sont pris par téléphone ou emails, entraînant des double réservations et des erreurs.
Système de réservation en ligne
Un outil basé sur le web pour rationaliser la planification des rendez-vous et réduire les erreurs.
Formulaires papier
Les informations et documents clients sont souvent gérés avec des formulaires papier, causant des inefficacités.
Gestion client numérique
Une plateforme en ligne qui centralise les données client et simplifie la gestion des documents.
Emails décentralisés
La communication est gérée via des emails individuels et dispersés, causant des malentendus.
CRM centralisé
Un CRM qui consolide les communications et améliore la collaboration entre équipes.
Tableurs statiques
Le personnel utilise des tableurs pour suivre les prospects et projets, entraînant des données obsolètes et inexactes.
Gestion dynamique des leads
Un système CRM en temps réel pour le suivi et la gestion à jour des prospects.
Marketing manuel
Les campagnes email sont effectuées manuellement sans ciblage ni automatisation, conduisant à l'inefficacité.
Marketing par email automatisé
Une plateforme qui automatise et optimise les campagnes email pour un meilleur engagement.
Systèmes cloisonnés
Données stockées sur différentes plateformes causant redondances et erreurs.
Systèmes intégrés
Une infrastructure numérique cohésive fournissant une vue unifiée des données et processus.
Combien coûtent ces solutions?
Chaque projet est unique, et nous adaptons chaque solution à vos objectifs commerciaux spécifiques. Voici des fourchettes de prix estimées pour vous aider à comprendre à quoi vous attendre selon différents niveaux de complexité.
Systèmes B2B
Nous développons des systèmes qui optimisent les opérations et améliorent la connectivité pour les prestataires de services professionnels.
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Services
- Systèmes CMS
- Systèmes CRM
- Portail client B2B
- Systèmes de gestion des commandes
- Automatisation des flux de travail
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Garantie prolongée
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Environ €150 - €500 / mois – Comprend l'hébergement VPS, le support prioritaire et la correction des erreurs fatales et logiques (par ex., flux cassés, erreurs de calcul, crashs système).
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Développement web
Nous construisons des plateformes web réactives adaptées aux besoins des entreprises de services professionnels.
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Services
- Sites web
- Sites e-commerce
- Calculatrices en ligne
- Catalogues publics
- Configurateurs en ligne
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Garantie prolongée
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Environ €50 - €250 / mois – Comprend l'hébergement VPS, le support prioritaire, la correction des erreurs fatales, logiques et de système de base, ainsi que les correctifs pour le comportement des formulaires et les problèmes de mise en page.
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Implémentation de l'IA
Nous intégrons des technologies d'IA pour améliorer l'efficacité et fournir des solutions intelligentes pour les services professionnels.
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Services
- Chatbots alimentés par l'IA
- Demandez à votre CRM
- Documents IA
- Ventes dirigées par l'IA
- Localisation IA
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Garantie prolongée
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Environ €150 - €350 / mois – Couverture complète incluant l'hébergement VPS, le support prioritaire, tous types de problèmes fatals, logiques, de base, de formulaire, de mise en page, ainsi que le remplacement de fournisseur/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Comment automatiser les workflows des services professionnels?
De l'optimisation CRM à la planification des rendez-vous, en passant par le marketing par email et la gestion client, des solutions sur mesure répondent aux défis opérationnels critiques.
Systèmes B2B
La mise en œuvre de systèmes B2B assure une gestion des tâches fluide et des interactions clients efficaces.
Développement web
Les outils web simplifient l'engagement client et améliorent l'accessibilité des services.
Implémentation de l'IA
Les solutions AI transforment l'efficacité en automatisant les tâches routinières et en fournissant des insights.
Développement à temps dans un prix fixe:
Avant de commencer le développement, nous vous faisons une offre claire avec les coûts finaux et les délais de livraison. Dans l'étape suivante, nous créons un cahier des charges détaillé, décrivant la structure et les fonctionnalités. Cela est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtiendrez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et pas de verrouillage fournisseur. Nous garantissons la livraison dans les délais convenus - ou nous vous rendons votre argent.
Lancement rapide
Démarrage rapide des travaux sans longue attente – dans les 4 jours.
Prix et délais
Nous fixons le prix et approuvons les termes à la première étape du projet.
Mise en œuvre
Prêt du produit selon les objectifs - en 4 à 12 semaines.
Transaction sécurisée
Nous travaillons via BIYRO avec tous les documents nécessaires.
Réponses aux questions courantes:
Toujours pas sûr de quelque chose ? Voici des réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre processus, nos prix et notre plateforme.
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas dans la plateforme de gestion de projet BIYRO. Pour chaque étape, vous avez un certain nombre de quotas - utilisables pour les modifications gratuites au sein du projet. Cela permet une flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications juste après la fin d'une étape.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projet BIYRO qui génère des contrats et ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. Le projet est divisé en étapes avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les paiements peuvent être de 20%, 50% ou 100% du budget total. Vos fonds sont détenus par BIYRO et libérés uniquement après votre approbation. Si nous manquons un délai ou ne livrons pas, vous pouvez demander un remboursement directement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges pour vous en fonction de votre concept de projet avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement tous les bugs ou problèmes causés par notre développement. Nous offrons également une couverture de garantie prolongée en tant que service mensuel payant. Le prix est convenu par projet individuellement.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projet pour les accords de développement sécurisés. Elle crée automatiquement des contrats, stocke les paiements en toute sécurité et ne libère les fonds qu'après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par email à la plateforme une fois votre projet prêt à commencer.
Nous proposons des forfaits de support continu adaptés à vos besoins, incluant maintenance, mises à jour et améliorations de fonctionnalités. Notre équipe veille à ce que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences métiers.
Questions de développement
Oui, nous proposons des solutions personnalisables conçues pour s'intégrer parfaitement à vos processus existants. Notre équipe de développement travaillera étroitement avec vous pour garantir que le système s'aligne sur vos besoins spécifiques.
Nous priorisons un design facile d'utilisation et offrons une formation complète à votre équipe. Notre interface est intuitive et conçue pour simplifier vos opérations quotidiennes.
Nos systèmes sont conçus pour être flexibles afin d'accommoder des changements futurs. Nous visons à fournir des solutions évolutives qui croissent avec votre entreprise.
Oui, nous supportons l'intégration avec les logiciels existants et mettons régulièrement à jour nos systèmes pour améliorer la compatibilité. Notre équipe évaluera vos outils actuels pour garantir une intégration sans faille.
Nous mettons en œuvre des protocoles de cybersécurité robustes pour protéger vos données et informations client. Notre système inclut des fonctionnalités comme le cryptage, la sauvegarde de données, et l'authentification sécurisée des utilisateurs.
Le panneau d'administration est hautement personnalisable pour refléter vos exigences commerciales spécifiques. Nous fournissons des options pour personnaliser les paramètres, gérer l'accès utilisateur, et adapter les flux de travail.
Nos plateformes peuvent être étendues pour prendre en charge plusieurs régions et langues. Nous pouvons vous aider à localiser votre système pour répondre aux besoins et exigences légales spécifiques par région.
Témoignages des clients:
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience avec nous. Voici quelques-uns de nos derniers avis et témoignages.
Andrew, URB
Forage de puits d'eau
Lettonie
Andrew d'URB a loué la collaboration et le résultat final, en notant que toutes les étapes du projet ont été réalisées avec attention et réactivité. Le site a été conçu pour répondre aux besoins multilingues et améliorer l'interaction avec les clients.
Les demandes personnalisées telles que la logique du calculateur, le contenu localisé et l'illustration graphique ont été gérées parfaitement. La remise comprenait un test complet, une formation à l'administration et le déploiement sur le serveur.
Les retours finaux ont été positifs - tous les formulaires fonctionnent correctement, la structure est claire et le site répond aux objectifs commerciaux.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Industrie électrotechnique
Estonie
Tout au long du projet, Aleksandr et l'équipe de Switch Electric sont restés très collaboratifs, fournissant des retours détaillés et participant à chaque phase de planification et de développement. Le client a souligné l'importance de l'intégration flexible des données et de l'interface utilisateur multilingue.
Le résultat est une plateforme B2B stable et évolutive, adaptée aux besoins des acheteurs industriels et du bâtiment. Les mises à jour proactives de 2410, la clarté de l'interface et la personnalisation ont été saluées, confirmant la valeur du partenariat continu.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / développement web
Lettonie
Merci pour les mises à jour, le site est désormais clair et reconnaissable. La structure est devenue beaucoup plus intuitive, et l'interface est gérable.
Nous avons préparé avec succès les fichiers Excel et pouvons maintenant procéder à l'importation des groupes de produits. Nous apprécions la flexibilité dans les étapes du projet et la formation fournie.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la coopération et du résultat.
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